Главное в адаптивной одежде – простота и удобство надевания. Спрос на такую одежду есть, но рынок пока не готов предложить нужные потребителям решения.
Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса россиян с ограниченными возможностями здоровья об адаптивной одежде.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ:
1. Половина опрошенных (51%) отметили, что имеют особые потребности в одежде.
2. Главные требования к одежде – простота надевания (77%) и удобные застежки (40%).
3. Для 40% подобрать нужную одежду сложно, для 55% легко.
4. 38% знают об адаптивной одежде, но покупали ее только 14%.
5. 72% говорят, что им интересно пользоваться адаптивной одеждой.
ПО ОДЕЖДЕ ВСТРЕЧАЮТ
Адаптивная одежда облегчает жизнь людей с ОВЗ, делая процесс одевания быстрым и комфортным благодаря продуманным застёжкам и эластичным материалам. Популяризация таких решений не просто дань моде, а необходимый шаг к инклюзивному обществу. Потребность людей с ОВЗ в адаптивной одежде высокая, половина опрошенных отметили, что одежда, которая нужна им/ их родным с ОВЗ, в той или иной степени отличается от «обычной одежды» (каждый седьмой считает, что отличается сильно). Причем чаще об этом говорили родственники людей с ОВЗ, то есть те, кто осуществляет непосредственный уход и помогает в быту (шесть из десяти).
Запросы к одежде для людей с ОВЗ разнообразные, абсолютным приоритетом является простота надевания и снятия одежды, за которой с заметным отрывом следуют застёжки, рассчитанные на одну руку или минимальные усилия. Для каждого третьего важны мягкие гипоаллергенные ткани и износостойкость с лёгкой очисткой, а также возможность адаптации под индивидуальные потребности и адаптированность для ношения с ортезами/ протезами. Последнее особенно актуально для ветеранов СВО (каждый второй). В целом, фокус направлен не на однотипные решения, а на гибкие, персонализированные предложения и инклюзивный дизайн.
НЕПРОСТОЙ ВЫБОР
Проблемы одежды для людей с ОВЗ не заканчиваются на том, что она должна быть удобной, подходящей. Найти такую одежду тоже непросто, о чем говорят четверо из десяти (среди людей с ОВЗ – больше половины), а каждый четвертый к тому же вынужден адаптировать одежду после приобретения, что говорит о недостаточном уровне готовых решений на рынке.
Основные сложности при покупке одежды как офлайн, так и онлайн близки. В офлайн-магазинах главными проблемами являются ассортимент и цена (более трети говорят об этом, а среди людей с ОВЗ - половина), четверть жалуются на недостаток информации о наличии, каждый пятый на низкое качество товара.
В онлайн-канале ключевая сложность – поиск и фильтрация: около четверти не видят «своих» фасонов и испытывают сложности с навигацией на сайте, каждый пятый недоволен качеством и ценами. При этом онлайн-шопинг, все-таки, в два раза чаще проходит без затруднений (23% vs. 12% в офлайне), хотя ассортимента не хватает и там, и там.
Инфраструктура для людей с ОВЗ и сервис при покупках (и получении товара) хоть и упоминается реже, но доставляет неудобство значительной части опрошенных. По всей видимости, «физические» магазины требуют переосмысления формата пространства и обучения персонала, в то время как онлайн-ритейл нуждается как в более точечных цифровых решениях (фильтры, виртуальные примерки, кастомизация) так и в адаптации примерочных, и пунктов выдачи.
ОДЕЖДА ДЛЯ ЖИЗНИ
Восемь из десяти знают или хотя бы слышали об адаптивной одежде, хотя покупали ее заметно реже (каждый седьмой, среди ветеранов СВО показатель заметно выше - почти треть). Интерес к адаптивному гардеробу тоже высокий – семь из десяти хотели бы в будущем пользоваться такой одеждой (23% - «очень интересно», 49% - «скорее интересно»). И основную группу интереса представляют ветераны СВО, половина из них декларирует уверенную готовность пользоваться адаптивной одеждой («очень интересно») в будущем.
Основные барьеры, удерживающие от покупки, представление о дороговизне такой одежды и отсутствие в продаже. Желание носить обычную одежду, сомнения в ее модности указывают на восприятие адаптивного стиля как «специального» и не вписывающегося в гардероб.
Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса россиян с ограниченными возможностями здоровья об адаптивной одежде.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ:
1. Половина опрошенных (51%) отметили, что имеют особые потребности в одежде.
2. Главные требования к одежде – простота надевания (77%) и удобные застежки (40%).
3. Для 40% подобрать нужную одежду сложно, для 55% легко.
4. 38% знают об адаптивной одежде, но покупали ее только 14%.
5. 72% говорят, что им интересно пользоваться адаптивной одеждой.
ПО ОДЕЖДЕ ВСТРЕЧАЮТ
Адаптивная одежда облегчает жизнь людей с ОВЗ, делая процесс одевания быстрым и комфортным благодаря продуманным застёжкам и эластичным материалам. Популяризация таких решений не просто дань моде, а необходимый шаг к инклюзивному обществу. Потребность людей с ОВЗ в адаптивной одежде высокая, половина опрошенных отметили, что одежда, которая нужна им/ их родным с ОВЗ, в той или иной степени отличается от «обычной одежды» (каждый седьмой считает, что отличается сильно). Причем чаще об этом говорили родственники людей с ОВЗ, то есть те, кто осуществляет непосредственный уход и помогает в быту (шесть из десяти).
Запросы к одежде для людей с ОВЗ разнообразные, абсолютным приоритетом является простота надевания и снятия одежды, за которой с заметным отрывом следуют застёжки, рассчитанные на одну руку или минимальные усилия. Для каждого третьего важны мягкие гипоаллергенные ткани и износостойкость с лёгкой очисткой, а также возможность адаптации под индивидуальные потребности и адаптированность для ношения с ортезами/ протезами. Последнее особенно актуально для ветеранов СВО (каждый второй). В целом, фокус направлен не на однотипные решения, а на гибкие, персонализированные предложения и инклюзивный дизайн.
НЕПРОСТОЙ ВЫБОР
Проблемы одежды для людей с ОВЗ не заканчиваются на том, что она должна быть удобной, подходящей. Найти такую одежду тоже непросто, о чем говорят четверо из десяти (среди людей с ОВЗ – больше половины), а каждый четвертый к тому же вынужден адаптировать одежду после приобретения, что говорит о недостаточном уровне готовых решений на рынке.
Основные сложности при покупке одежды как офлайн, так и онлайн близки. В офлайн-магазинах главными проблемами являются ассортимент и цена (более трети говорят об этом, а среди людей с ОВЗ - половина), четверть жалуются на недостаток информации о наличии, каждый пятый на низкое качество товара.
В онлайн-канале ключевая сложность – поиск и фильтрация: около четверти не видят «своих» фасонов и испытывают сложности с навигацией на сайте, каждый пятый недоволен качеством и ценами. При этом онлайн-шопинг, все-таки, в два раза чаще проходит без затруднений (23% vs. 12% в офлайне), хотя ассортимента не хватает и там, и там.
Инфраструктура для людей с ОВЗ и сервис при покупках (и получении товара) хоть и упоминается реже, но доставляет неудобство значительной части опрошенных. По всей видимости, «физические» магазины требуют переосмысления формата пространства и обучения персонала, в то время как онлайн-ритейл нуждается как в более точечных цифровых решениях (фильтры, виртуальные примерки, кастомизация) так и в адаптации примерочных, и пунктов выдачи.
ОДЕЖДА ДЛЯ ЖИЗНИ
Восемь из десяти знают или хотя бы слышали об адаптивной одежде, хотя покупали ее заметно реже (каждый седьмой, среди ветеранов СВО показатель заметно выше - почти треть). Интерес к адаптивному гардеробу тоже высокий – семь из десяти хотели бы в будущем пользоваться такой одеждой (23% - «очень интересно», 49% - «скорее интересно»). И основную группу интереса представляют ветераны СВО, половина из них декларирует уверенную готовность пользоваться адаптивной одеждой («очень интересно») в будущем.
Основные барьеры, удерживающие от покупки, представление о дороговизне такой одежды и отсутствие в продаже. Желание носить обычную одежду, сомнения в ее модности указывают на восприятие адаптивного стиля как «специального» и не вписывающегося в гардероб.